Условия предоставления и доставки цифровой услуги

1. Способ и форма доставки

Сервис MosaicVPN предоставляет программный доступ к системе сетевой защиты и шифрования трафика. Услуга является исключительно цифровой.

• Способ получения: Автоматическое предоставление ключа доступа и конфигурационных данных в Telegram-боте @mosaicvpnbot или в Личном кабинете на сайте.
• Физическая доставка: Физическая курьерская или почтовая доставка материальных носителей не осуществляется.

2. Сроки активирования и предоставления услуги

Предоставление доступа осуществляется в автоматическом режиме мгновенно после подтверждения оплаты оператором платежей.

• Время активирования: От 1 до 5 минут с момента завершения транзакции.
• Уведомление: Пользователь получает подтверждение об успешном зачислении средств и параметрах подписки непосредственно в интерфейсе бота или личного кабинета.
• Технические задержки: В редких случаях (задержки со стороны платежного шлюза) активация может занимать до 30 минут. При превышении этого срока служба поддержки решает вопрос вручную.

3. Стоимость доставки и географический охват

• Стоимость доставки: 0 рублей (предоставление электронного доступа осуществляется без дополнительных комиссий за доставку).
• География предоставления: Доступ к услуге предоставляется онлайн на всей территории Российской Федерации и по всему миру в круглосуточном режиме (24/7).

4. Инструкция по получению услуги

1. Оформите подписку в Telegram-боте @mosaicvpnbot или в Личном кабинете.
2. После успешной оплаты система сгенерирует ваш индивидуальный ключ конфигурации.
3. Скачайте клиентское приложение MosaicVPN для вашей операционной системы (Windows, Linux, Android) и импортируйте полученный ключ.